Ошибки при создании и загрузке CI

[ykolesnikov]

Добрый день! Видимо перед отпуском вредно напрягаться. Сплошные глюки, там где их не было.
Создал шаблон для импорта/экспорта CI. Ручками создал пару единиц. Выгрузил. По шаблону путем копирования и вставки создал еще несколько строк и попробовал импорт.
В системном журнале ошибка: Class not found in database!
Создается только одна новая запись с CI из нескольких новых, первая из новых. При попытке отредактировать ее получаю: Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/ITSMConfigItem.pm line 1044. Но изменение в базе проходит. В системном журнале опять ошибка: Class not found in database!
Пытаюсь создать новый CI руками в OTRS и опять:Can't use an undefined value as a HASH reference at /opt/otrs//Kernel/System/ITSMConfigItem.pm line 1044.
К чему бы это? К грозе, дождю?

[alexus]

Скорее к грозе Мы сейчас только начали плотно ITSM модуль изучать, так что ничем порадовать не могу