Отчеты по агентам

[mickey555]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как вывести отчет по агентам (которые выполнябют заявки) Допустим такой то агент закрыл столько то заявок.Подскажите где копать. Спасибо.

[alex]

Edit Config Settings in Framework -> Frontend::Agent::Stats
Stats::UseAgentElementInStats -> Да

После этого можно будет создавать отчеты, содержащие информацию по агентам.