Страница 1 из 1

OTRS не забирает почту

Добавлено: 20 мар 2020, 14:32
littledpurple
Здравствуйте! Недавно появилась проблема с OTRS - система не забирает почту по IMAP TLS. При заборе из администраторской панели пишет вот такую ошибку

Изображение

Через консоль то же самое. Подскажите, пожалуйста, куда копать.

Re: OTRS не забирает почту

Добавлено: 20 мар 2020, 14:53
alexus
Добрый день!

Мы столкнулись с таким у одного из заказчиков с почтой на Яндексе. Помогло изменение протокола на IMAPS

Re: OTRS не забирает почту

Добавлено: 26 мар 2020, 12:41
littledpurple
Может быть, у кого-нибудь будет та же проблема. Не знаю, в чём причина, но написал в сервере вместо домена ip 77.88.21.125 и поменял протокол на IMAPS и всё заработало.