Здравствуйте! Недавно появилась проблема с OTRS - система не забирает почту по IMAP TLS. При заборе из администраторской панели пишет вот такую ошибку
Через консоль то же самое. Подскажите, пожалуйста, куда копать.
OTRS не забирает почту
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 20 мар 2020, 14:24
- Поблагодарили: 2 раза
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS не забирает почту
Добрый день!
Мы столкнулись с таким у одного из заказчиков с почтой на Яндексе. Помогло изменение протокола на IMAPS
Мы столкнулись с таким у одного из заказчиков с почтой на Яндексе. Помогло изменение протокола на IMAPS
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 20 мар 2020, 14:24
- Поблагодарили: 2 раза
Re: OTRS не забирает почту
Может быть, у кого-нибудь будет та же проблема. Не знаю, в чём причина, но написал в сервере вместо домена ip 77.88.21.125 и поменял протокол на IMAPS и всё заработало.