День добрый.
Подскажите, что может быть не так?
БД нормально откликается, можно в phpmyadmin ее посмотреть, но как только авторизируюсь в otrs 6.0.24, выдает ошибку ниже и MySQL не отвечает....
MySQL server has gone away, SQL: 'SELECT id, login, title, first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM users WHERE (login) = ? LIMIT 1'
ОТРС только установил, продолжать шаги установки мог только после перезагрузки сервера, т.е. проблема была изначально какая-то.
Backend ERROR: OTRS-CGI-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Sat Jan 11 16:03:34 2020
Message: MySQL server has gone away, SQL: 'SELECT id, login, title, first_name, last_name, pw, valid_id, create_time, change_time FROM users WHERE (login) = ? LIMIT 1'
RemoteAddress: 194.169.56.115
RequestURI: /otrs/index.pl?
Traceback (674):
Module: Kernel::System::User::GetUserData Line: 170
Module: Kernel::Output::HTML::Layout::Header Line: 1497
Module: Kernel::Output::HTML::Layout::ErrorScreen Line: 1007
Module: Kernel::Modules::AdminInit::Run Line: 59
Module: Kernel::System::Web::InterfaceAgent::Run Line: 1116
Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::opt_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler Line: 38
Module: (eval) (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.99) Line: 207
Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.99) Line: 173
Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 32
OTRS ложит MySQL
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS ложит MySQL
Добрый день!
Какая версия MySQL?
Какая версия MySQL?
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS ложит MySQL
Надо смотреть по логам, что было на начальном этапе при установке. И возьмите лучше Марию DB!
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 23
- Зарегистрирован: 11 янв 2020, 12:27
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 3 раза
Re: OTRS ложит MySQL
При рестарте субд пишет
service mysql restart
Job for mysql.service failed because a fatal signal was delivered to the control process. See "systemctl status mysql.service" and "journalctl -xe" for details.
service mysql restart
Job for mysql.service failed because a fatal signal was delivered to the control process. See "systemctl status mysql.service" and "journalctl -xe" for details.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: OTRS ложит MySQL
Это явно ненормально. И тут вопросы точно не к ОТРС
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!