Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста как отключить почтовое уведомление о получении новых тикетов для агентов.
Так же возможно подскажете как отключить почтовые уведомления для всех агентов о изменении в любом тикете, либо его закрытии.
Заранее спасибо!
Отключение почтовых уведомлений для агентов
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40
-
- OTRS Новобранец
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 11 мар 2019, 09:40
Re: Отключение почтовых уведомлений для агентов
Вопрос решился сам собой.
Раздел - Уведомления по заявкам - AdminNotificationEvent
Раздел - Уведомления по заявкам - AdminNotificationEvent