Отсутствовал несколько дней на работе, за это время что-то произошло, из-за чего перестала ходить почта.
Начал смотреть логи, там :
Код: Выделить всё
Wed Jun 5 13:01:47 2019 (Europe/Moscow) error OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-0 CommunicationLog(ID:281936,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:446689)::Kernel::System::MailQueue => Temporary problem returned from server, requeuing message for sending. Message: SMTPCode: 421, ErrorMessage: Envelope from 'tst_mail@stellargroup.ru' not accepted by the server: 421, 4.4.2 Message submission rate for this client has exceeded the configured limit
Wed Jun 5 13:01:47 2019 (Europe/Moscow) error OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-0 CommunicationLog(ID:281936,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:446689)::Kernel::System::MailQueue => Message could not be sent! Error message: Envelope from 'tst_mail@stellargroup.ru' not accepted by the server: 421, 4.4.2 Message submission rate for this client has exceeded the configured limit
Wed Jun 5 13:01:47 2019 (Europe/Moscow) error OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-0 CommunicationLog(ID:281936,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:446689)::Kernel::System::Email => Error sending message using backend 'Kernel::System::Email::SMTPTLS'.
Wed Jun 5 13:01:47 2019 (Europe/Moscow) error OTRS-otrs.Console.pl-Maint::Email::MailQueue-0 CommunicationLog(ID:281936,AccountType:-,AccountID:-,Direction:Outgoing,Transport:Email,ObjectLogType:Message,ObjectLogID:446689)::Kernel::System::Email::SMTP => Envelope from 'tst_mail@stellargroup.ru' not accepted by the server: 421, 4.4.2 Message submission rate for this client has exceeded the configured limit
Очередь очистил:
Код: Выделить всё
root@HelpDesk:/opt/otrs# su -c "/opt/otrs/bin/otrs.Console.pl Maint::Email::MailQueue --list" -s /bin/bash otrs
Mail queue is empty.
Done.
Error: Message sending already in progress! Skipping...
Самое жесткое, что впереди еще 2500 таких писем по данным журнала сеансов связи. (вложенный файл)
Причем письма идут со скоростью 15-20 в час....
Вопрос - как очистить эту очередь? otrs 6.0.17 ubuntu