Страница 1 из 1

Ошибка otrs.Daemon.pl:.....which is from a different version (2019a) of the Olson database

Добавлено: 21 май 2019, 11:48
doc.hate
Добрый день.
OTRS 6.0.5
Debian 9
Стабильно работал. С воскресенья стал получать письма от системы:
[Tue May 21 11:45:11 2019] otrs.Daemon.pl: Loaded DateTime::TimeZone::Europe::Kiev, which is from a different version (2019a) of the Olson database than this installation of DateTime::TimeZone (2018e).
[Tue May 21 11:45:11 2019] otrs.Daemon.pl: Loaded DateTime::TimeZone::Europe::Kiev, which is from a different version (2019a) of the Olson database than this installation of DateTime::TimeZone (2018e).
[Tue May 21 11:45:12 2019] otrs.Daemon.pl: Loaded DateTime::TimeZone::Europe::Kiev, which is from a different version (2019a) of the Olson database than this installation of DateTime::TimeZone (2018e).

Ни OTRS ни Debian не обновлялся.
Система установлена на облачном провайдере. Могли ли какие-то действия провайдера повлиять на появление этой ошибки?
При этом в системном журнале нет это ошибки.
Спасибо.

Re: Ошибка otrs.Daemon.pl:.....which is from a different version (2019a) of the Olson database

Добавлено: 21 май 2019, 13:53
doc.hate
Кроме этого валятся письма
OTRS Scheduler Daemon Cron: EscalationCheck
OTRS Scheduler Daemon Cron: TicketNumberCounterCleanup
OTRS Scheduler Daemon Cron: RebuildEscalationIndex
С тем же соержанием
[Tue May 21 13:52:06 2019] otrs.Daemon.pl: Loaded DateTime::TimeZone::Europe::Kiev, which is from a different version (2019a) of the Olson database than this installation of DateTime::TimeZone (2018e).


Есть подозрение, что это связано с аддоном от znuny, который ставит на паузу SLA.
Аддон нормально работал около месяца

Re: Ошибка otrs.Daemon.pl:.....which is from a different version (2019a) of the Olson database

Добавлено: 21 май 2019, 17:03
doc.hate
Запишу сюда, что накопал.
На сервере используется устаревшая база данных часовых поясов 2018е, о чем и сообщает демон OTRS,актуальная база на текущий момент 2019а.
Но обновилась она 29.03.19 , почему появилась ошибка сейчас - это вопрос.
Обновил tzdata на сервере
tzdata:
Installed: 2019a-0+deb9u1
Candidate: 2019a-0+deb9u1
Перегрузился, но пока всё ещё идут письма со старым содержимым. Понаблюдаю до завтра.

Обновление tzdata не помогло.

Re: Ошибка otrs.Daemon.pl:.....which is from a different version (2019a) of the Olson database

Добавлено: 30 май 2019, 21:07
alexus
Надо обновить модуль Perl DateTime::TimeZone

Re: Ошибка otrs.Daemon.pl:.....which is from a different version (2019a) of the Olson database

Добавлено: 31 май 2019, 10:00
doc.hate
alexus писал(а):
30 май 2019, 21:07
Надо обновить модуль Perl DateTime::TimeZone
Спасибо, если ещё повторится, попробую.
Самое непонятное, что я после описанного в моём последнем сообщении, ничего не делал.
Но в среду 22 мая, в 16.04 письма прекратили идти.
Это пугает.