SQL поиск элементов CI в связке с именем пользователя
Добавлено: 13 апр 2019, 18:44
Хочу получить список аналогичный тому, что предоставляет OTRS через web интерфейс ( otrs/index.pl?Action=AgentITSMConfigItemSearch )
Но при детальном рассмотрении БД увидел, что таблицы customer_user и configitem не имеют никаких связей в БД.
Но ведь поиск то работает как надо!
Попробовал найти информацию, как отладить это окно, чтобы увидеть SQL код. Не нашёл. Прошу совета, как сделать аналогичную выборку // как связать выбор с таблицы config_item с customer_user. Сейчас получается сделать два SELECT`а с таблицы configitem и customer_user. Но не понимаю, как OTRS это объединяет. На скриншоте видно, что есть связь через таблицу users, но как именно, тоже не ясно
---
---
Но при детальном рассмотрении БД увидел, что таблицы customer_user и configitem не имеют никаких связей в БД.
Но ведь поиск то работает как надо!
Попробовал найти информацию, как отладить это окно, чтобы увидеть SQL код. Не нашёл. Прошу совета, как сделать аналогичную выборку // как связать выбор с таблицы config_item с customer_user. Сейчас получается сделать два SELECT`а с таблицы configitem и customer_user. Но не понимаю, как OTRS это объединяет. На скриншоте видно, что есть связь через таблицу users, но как именно, тоже не ясно
---
---