Ссылка на внешний сайт

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
e.alekseenko
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 11 апр 2019, 14:40
Благодарил (а): 1 раз

Ссылка на внешний сайт

Сообщение e.alekseenko » 11 апр 2019, 15:08

Доброго времени суток. Столкнулся с такой задачей: Необходимо создать дополнительный пункт меню в разделе "Клиенты" в интерфейсе агента, который бы при нажатии переводил на сервер LDAP, где лежит база клиентов.

Сам пункт меню, если я правильно понял, нужно создавать с помощью Frontend::Navigation. Я привязал этот пункт к разделу "Клиенты" с помощью параметра NavBar = Customers.

Однако теперь, при попытке привязать к нажатию на этот пункт переход на внешний адрес http://<Адрес_LDAP>/phpldapadmin/ - он присоединяет эту строку к адресу ОТРСа, и на выходе при нажатии происходит переадресация на адрес http://<Адрес_ОТРС>/otrs/index.pl?http://<Адрес_LDAP>/phpldapadmin/ (делал с помощью параметра Link = http://<Адрес_LDAP>/phpldapadmin/)

Поискав информацию по поводу API не смог найти действие для переадресации. Собственно вопрос: "Что Я Делаю Не Так?" - Я вообще туда копаю или это нужно делать совершенно по другому? Подскажите хотя бы в какую сторону смотреть.
Вложения
forum.png
forum.png (6.98 КБ) 164 просмотра
OTRS 6, Ubuntu 18

Ответить