Оповещение через email при закрытии заявки

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
svarog.be
OTRS Новобранец
Сообщения: 33
Зарегистрирован: 11 мар 2019, 03:23

Оповещение через email при закрытии заявки

Сообщение svarog.be » 13 мар 2019, 07:54

Добрый день.

Ткните носом пожалуйста где это настраивается, в AdminAutoResponse этого действия нет.

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Оповещение через email при закрытии заявки

Сообщение alexus » 05 апр 2019, 16:15

Раздел - Уведомления по заявкам - AdminNotificationEvent
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить