Здравствуйте!
Коллеги, помогите пож-ста в решении проблемы.
Стоит OTRS 6.0.16, почта ходила через SMTPS, проблем не было.
После обновления CentOS появилась ошибка
otrs.Daemon.pl: using SSL support of Net::SMTP 2.31 instead of SSLGlue at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Net/SSLGlue/SMTP.pm line 12
Была решена - yum install mod_perl "perl(Net::SSLGlue)".
После этого появилась ошибка авторизации SMTP, соответственно, письма не отправляются. Подозреваю, что проблема в получении сертификата... Замена на SMTPTLS проблемы не решает. Сервер smtp.mail.ru:485
Подскажите, как и где включить дебаг на логирование отправки по SMTPS ? (и где потом смотреть)
Проблема после обновления CentOS 7.4
Модератор: ykolesnikov
Проблема после обновления CentOS 7.4
Антон
OTRS 6.0.28
CentOS 7.4 - 3.10.0-862.14.4
mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.10-MariaDB
OTRS 6.0.28
CentOS 7.4 - 3.10.0-862.14.4
mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.10-MariaDB
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Проблема после обновления CentOS 7.4
Добрый день!
Дебаг можно включить тут:
/opt/otrs/Kernel/System/SMTP.pm
заменить на
Дебаг можно включить тут:
/opt/otrs/Kernel/System/SMTP.pm
Код: Выделить всё
# debug
$Self->{Debug} = $Param{Debug} || 0;
Код: Выделить всё
# debug
# $Self->{Debug} = $Param{Debug} || 0;
$Self->{Debug} = 3;
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Проблема после обновления CentOS 7.4
Спасибо, но там, где Вы указали, SMTP.pm нет
Есть в папках: см.скриншот.
Поменял код в файле, который в папке /Kernel/System/Email, но, к сожалению, ничего не изменилось - не увидел расширенного лога SMTP ни в логе самого OTRS, ни в логе Apach-a
Может, есть ещё варианты?
Есть в папках: см.скриншот.
Поменял код в файле, который в папке /Kernel/System/Email, но, к сожалению, ничего не изменилось - не увидел расширенного лога SMTP ни в логе самого OTRS, ни в логе Apach-a
Может, есть ещё варианты?
- Вложения
-
- smtp.JPG (29.45 КБ) 3075 просмотров
Антон
OTRS 6.0.28
CentOS 7.4 - 3.10.0-862.14.4
mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.10-MariaDB
OTRS 6.0.28
CentOS 7.4 - 3.10.0-862.14.4
mysql Ver 15.1 Distrib 10.3.10-MariaDB
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5196
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Проблема после обновления CentOS 7.4
Да, всё верно. Должно было помочь.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!