После обновления на 6.0.16 не закрываются заявки и не назначаются Owner и Ответственные
Добавлено: 31 янв 2019, 16:17
Доброго времени суток.
Итак,OTRS крутится на виртуалке (Ubuntu), обновил OTRS 5 до версии 6.0.16.
Все делал по мануалам, все команды отработали. Запускаю, захожу в Дайджест, открываю заявку. При нажатии кнопки "Владелец", "Ответственный", либо "Закрыть" открывается пустая страница (должен быть либо шаблон закрытия заявки с текстовыми полями, либо список агентов для назначения владельцем/ответственным). Куда копать подскажете?
Итак,OTRS крутится на виртуалке (Ubuntu), обновил OTRS 5 до версии 6.0.16.
Все делал по мануалам, все команды отработали. Запускаю, захожу в Дайджест, открываю заявку. При нажатии кнопки "Владелец", "Ответственный", либо "Закрыть" открывается пустая страница (должен быть либо шаблон закрытия заявки с текстовыми полями, либо список агентов для назначения владельцем/ответственным). Куда копать подскажете?