Поиск по Динамическому полю по умолчанию

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
multiktvs
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 14:14

Поиск по Динамическому полю по умолчанию

Сообщение multiktvs » 11 янв 2019, 15:29

Добрый день!
Никак не могу разобраться. Надо динамическое поле выставить по умолчанию.
В настройке Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###Defaults###DynamicField
Пробовал разные комбинации, но всё равно не появляется.

Подскажите пожалуйста, что писать в ключе и содержании ?

Заранее спасибо!

multiktvs
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 20 апр 2018, 14:14

Re: Поиск по Динамическому полю по умолчанию

Сообщение multiktvs » 14 янв 2019, 17:53

Для выпадающего списка, настройки работают Ticket::Frontend::AgentTicketSearch###DynamicField

А вот для вывода по умолчанию, никак не пойму, как правильно добавить параметры.

Есть опыт у кого?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 4743
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 27 раз
Поблагодарили: 30 раз

Re: Поиск по Динамическому полю по умолчанию

Сообщение alexus » 16 янв 2019, 15:08

Хм, странно. У меня тоже не получилось. Может бага.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS ITSM 5.0.14 on CentOS 7 x64 Linux with MySQL 5.7

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить