Как изменить состояние заявки?

[mickey555]

Подскажите пожалуйста где в настройках поменять так ,что когда закрываю заявку у меня по умолчанию стояло закрыто успешно (щас закрыто не успешно)

[dmitry-rf]

Edit Config Settings in Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewCompose
Ticket::Frontend::AgentTicketCompose###StateDefault = pending auto close+

[alexus]

На самом деле вот здесь - Ticket::Frontend::AgentTicketClose###StateDefault

[mickey555]

Спасибо за ответ!