Убрать /otrs из ссылки

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Fedor11
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 13:24

Убрать /otrs из ссылки

Сообщение Fedor11 » 16 июн 2011, 11:23

Уважаемые господа!

Прошу помощи по нижеследующим вопросам. Маны курил, гугл мучал, конфиг ковырял. Пока безуспешно.

1)Хочу убрать из путей support.mydomain.ru/otrs/index.pl и support.mydomain.ru/otrs/customer.pl путь /otrs, чтобы в итоге получилось support.mydomain.ru/index.pl и support.mydomain.ru/customer.pl
2)Следующим шагом хотелось бы переименовать index.pl, ну например в admin.pl.
3)Далее, хотелось бы чтобы при наборе в браузере support.mydomain.ru клиента форвардило сразу на support.mydomain.ru/customer.pl, а не на support.mydomain.ru/index.pl как сейчас

Заранее спасибо за любые советы!

Fedor11
OTRS Новобранец
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 02 июн 2011, 13:24

Re: Убрать /otrs из ссылки

Сообщение Fedor11 » 16 июн 2011, 11:27

UPD. Вопрос 3 отпал. Решил следующим образом

modify /opt/otrs/var/httpd/htdocs/index.html to redirect to customer.pl
(instead of index.pl).

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Убрать /otrs из ссылки

Сообщение alexus » 16 июн 2011, 17:14

Все эти вопросы не к ОТРС, а к веб-серверу. Надо настраивать Apache.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Убрать /otrs из ссылки

Сообщение alexus » 20 июн 2011, 22:44

Вот еще. Практически точное руководство http://forums.otrs.org/viewtopic.php?f= ... 7c96cd229a
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Ответить