[РЕШЕНО] Нет сортировки и фильтра по DynamicField

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
ebelokon
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 июл 2018, 15:03

[РЕШЕНО] Нет сортировки и фильтра по DynamicField

Сообщение ebelokon » 12 июл 2018, 15:11

Коллеги, не могу никак разобраться с фильрацией по одному из диначеских полей. Есть два Place (textarea, ticket) и Building (dropdown, ticket).
В настройки Frontend::Agent::Ticket::ViewStatus добавил эти поля со значением 2. При этом с Building нет проблем, а по Place ни сортировать, ни фильтровать не могу. И так во всех списках.
Продублировал вопрос здесь https://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=62&t=39519.
Вложения
2018-07-12_14-32-05.png
2018-07-12_14-32-05.png (26.52 КБ) 159 просмотров
otrs-filter-DynField-1.png
otrs-filter-DynField-1.png (10.53 КБ) 159 просмотров
Последний раз редактировалось ebelokon 12 июл 2018, 18:53, всего редактировалось 1 раз.
OTRS 5s Free 5.0.23

ebelokon
OTRS Новобранец
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 12 июл 2018, 15:03

Re: Нет сортировки и фильтра по DynamicField

Сообщение ebelokon » 12 июл 2018, 18:53

Вопрос снят. Фильтрация и сортировка не работает на типах полей TextArea, сортировка возможна на поле типа Text.
OTRS 5s Free 5.0.23

Ответить