OTRS.ru

Здравствуйте!
Уважаемые форумчане, не подскажите как можно в действии перехода процессной заявки, значения динамического поля записать в Article (В заголовок,текст) - то есть сформировать новую заметку в тикете заполнив данными динамических полей.

Можно, нужно создать новое действие перехода. Title set он будет при переходе менять. Данную практику я исполбзуюе