Здравствуйте.
Может кто устанавливал данный модуль?
Правильно ли я поняла, что это учет рабочего времени? но неужели для каждого пользователя каждый день будешь заполнять задания, когда и как он работал (на выходных, в дни болезни...)? видимо, чего-то недопонимаю, зачем этот модуль...
и ещё вопросик. при составлении отчетов (клик на составление отчетов) выходят соответствующие поля. но непонятны значения полей Overtime leave (total), где и Monthly total, и Lifetime total. откуда такие странные значения берутся там. Например, у меня "-103", когда я время начала в параметрах ставлю - день сегодняшний, время окончания - последний день месяца. и, например, стоит Overtime leave "-167" у Monthly total и Overtime leave "-959" у Lifetime total, когда время начала ставлю - день сегодняшний, время окончания - день завтрашний...
timeaccounting
Модератор: ykolesnikov
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: timeaccounting
Я тоже попробовал и забросил, т.к. не смог создать ни одного проекта. Кликаешь и ничего не происходит.anya.rar писал(а):Здравствуйте.
Может кто устанавливал данный модуль?
Правильно ли я поняла, что это учет рабочего времени? но неужели для каждого пользователя каждый день будешь заполнять задания, когда и как он работал (на выходных, в дни болезни...)? видимо, чего-то недопонимаю, зачем этот модуль....
Для себя сделал вывод. Имеет смысл при работе по каким-то важным проектам, чтобы отдельно можно было подсчитать затраты по ним. Для повседневной жизни - нежизнеспособно. Информации практически нет, если есть желательно копаться посмотрите на забугорном форуме.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: timeaccounting
Этот модуль имеет смысл, если вы хотите вести учет рабочего времени сотрудников по проектам. Но заполнять свои часы должны сами работники. Более того, можно настроить, что если timeaccounting не заполнен, то сотрудник не может вообще войти в систему OTRS.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: timeaccounting
спасибо за ответы. а вот насчет откуда такие данные цифры берутся, не сталкивались?