Кнопка ответить недоступна в некоторых очередях(Решено)

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Кнопка ответить недоступна в некоторых очередях(Решено)

Сообщение Glifed » 12 май 2018, 10:21

Screenshot_92.png
Screenshot_92.png (7.71 КБ) 178 просмотров
Screenshot_93.png
Screenshot_93.png (4.35 КБ) 176 просмотров
Ребята хелп. Создал новые очереди. Когда перемещаю туда заявку пропадает кнопка ответить. АСL не влияет на очереди. где забыл что настроить?
Последний раз редактировалось Glifed 12 май 2018, 10:56, всего редактировалось 1 раз.
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Кнопка ответить недоступна в некоторых очередях

Сообщение Glifed » 12 май 2018, 10:56

Решил. не привязан шаблон ответ к очереди. запарился чего то.
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

Ответить