Не запускается служба OTRS после апгрейда
Добавлено: 04 май 2018, 19:46
Доброго времени суток
Обновил OTRS с 5.0.16 до 6.0.6 согласно мануалу:
http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6. ... ating.html
и этой статьи:
https://2keep.net/upgrade-to-otrs-6
После обновления при входе в OTRS вылезает надпись:
"Служба OTRS не запущена"
Проверил что сервис cron запущен:
/etc/init.d/cron status
OTRS cron job (bin/Cron.sh) и daemon (bin/otrs.Daemon.pl) похоже что не запущены
и при попытке запустить ничего не происходит
т.е. например запускаю (под юзером otrs)
bin/otrs.Daemon.pl start
или
bin/otrs.Daemon.pl status
не выдает никаких результатов
И также команда
crontab -l
выдает:
"no crontab for otrs"
Файлы которые нужны планировщику aaa_base и otrs_daemon в папке /opt/otrs/var/cron/ есть
В какую сторону еще можно посмотреть?
Обновил OTRS с 5.0.16 до 6.0.6 согласно мануалу:
http://doc.otrs.com/doc/manual/admin/6. ... ating.html
и этой статьи:
https://2keep.net/upgrade-to-otrs-6
После обновления при входе в OTRS вылезает надпись:
"Служба OTRS не запущена"
Проверил что сервис cron запущен:
/etc/init.d/cron status
OTRS cron job (bin/Cron.sh) и daemon (bin/otrs.Daemon.pl) похоже что не запущены
и при попытке запустить ничего не происходит
т.е. например запускаю (под юзером otrs)
bin/otrs.Daemon.pl start
или
bin/otrs.Daemon.pl status
не выдает никаких результатов
И также команда
crontab -l
выдает:
"no crontab for otrs"
Файлы которые нужны планировщику aaa_base и otrs_daemon в папке /opt/otrs/var/cron/ есть
В какую сторону еще можно посмотреть?