Автоматическое заполнение динамического поля.

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Автоматическое заполнение динамического поля.

Сообщение Glifed » 28 апр 2018, 08:52

Есть необходимость указать в теле уведомления тот почтовый адрес на который изначально была поставлена задача.
Например:
Есть мысли что это можно сделать с помощью динамического поля.
т.е. при создании заявки брать значение email to и вносить его в динамическое поле.

Как это реализовать не понятно.
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Автоматическое заполнение динамического поля.

Сообщение ykolesnikov » 28 апр 2018, 15:33

В настройки Postmaster посмотрите, может найдете идеи. :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Ответить