Как выяснить количество эскалированных заявок на опред. дату

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
kaa
OTRS Новобранец
Сообщения: 67
Зарегистрирован: 28 мар 2011, 20:52

Как выяснить количество эскалированных заявок на опред. дату

Сообщение kaa » 23 апр 2018, 20:36

Добрый день, коллеги!
Надо выяснить, сколько в базе было открытых эскалированных тикетов на определенную дату?

Не понимаю, как это сделать. Буду признателен за помощь и / или подсказки
OTRS 5.0.23

Glifed
OTRS Новобранец
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 16 ноя 2017, 12:48
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 2 раза

Re: Как выяснить количество эскалированных заявок на опред.

Сообщение Glifed » 24 апр 2018, 12:40

Screenshot_79.png
Screenshot_79.png (14.27 КБ) 1791 просмотр
OTRS 5.0.26
CentOS 7
Skype dimdim5858

Ответить