Не приходят сообщения агентам
Добавлено: 27 янв 2018, 13:08
Добрый день!
Понимаю что вопрос банальный для бывалых, но решить наскоком не получается.
Первый раз разворачиваю и настраиваю OTRS, в целом система заработала, но при отправке заявки, агентам о создании заявки сообщения не приходят.
Система: OTRS 5, Ubuntu 16.04
Лог ошибки:
При отправке заявки на общий адрес, заявка поступает в систему, отправиелю заявки приходит письмо что заявка принята, в самой системе я ее вижу.
Агент настроен так что включен в группу рассылки, почта прописана, вроде бы все верно.
Но не работает. Помогите плиз
Понимаю что вопрос банальный для бывалых, но решить наскоком не получается.
Первый раз разворачиваю и настраиваю OTRS, в целом система заработала, но при отправке заявки, агентам о создании заявки сообщения не приходят.
Система: OTRS 5, Ubuntu 16.04
Лог ошибки:
Код: Выделить всё
[Sat Jan 27 17:04:07 2018] otrs.Daemon.pl: using SSL support of Net::SMTP 3.05 instead of SSLGlue at /opt/otrs/Kernel/cpan-lib/Net/SSLGlue/SMTP.pm line
12.
ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::MailAccountFetch-10 Perl: 5.22.1 OS: linux Time: Sat Jan 27 17:04:14 2018
Message: Can't send message: 5505.1.3 Bad recipient address syntax 1517047454-fHYKucyH6J-4ED8slBZ 1517047454-oRDtdNCdbQ-48BS4LUD
! Enable Net::SMTP debug for more info!
Агент настроен так что включен в группу рассылки, почта прописана, вроде бы все верно.
Но не работает. Помогите плиз
