Здравствуйте!
Как реализовать уведомление для некоторых агентов о самостоятельной регистрации клиента?
Например письмом - "Зарегистрирован новый пользователь - ID".
Уведомление при самостоятельной регистрации клиента
Модератор: ykolesnikov
-
alexus
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Уведомление при самостоятельной регистрации клиента
Дописывать модуль регистрации юзеров.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Уведомление при самостоятельной регистрации клиента
Можно по-подробнее?alexus писал(а):Дописывать модуль регистрации юзеров.
win2003
OTRS 3.0.6
OTRS 3.0.6
Re: Уведомление при самостоятельной регистрации клиента
Добрый день!
Действительно, не мог бы кто-нибудь помочь - указать, где копать. Хотя бы сказать, возможно ли это в принципе?
Та же проблема.
Все клиенты должны быть привязаны к сервисам, а при их самостоятельной регистрации нужно отследить этот факт и привязать их к нужному сервису как можно быстрее, иначе они не будут иметь возможность создавать заявки. Заранее благодарю.
Действительно, не мог бы кто-нибудь помочь - указать, где копать. Хотя бы сказать, возможно ли это в принципе?
Та же проблема.
Все клиенты должны быть привязаны к сервисам, а при их самостоятельной регистрации нужно отследить этот факт и привязать их к нужному сервису как можно быстрее, иначе они не будут иметь возможность создавать заявки. Заранее благодарю.