Ошибка при отправке сообщения

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Борис
OTRS Новобранец
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 15 сен 2016, 18:00
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Ошибка при отправке сообщения

Сообщение Борис » 19 окт 2017, 12:01

Добрый день!

Прошу вашей помощи.
Появилась ошибка в момент отправки на определенный домен ответом через ОТРС.
Письмо отправилось, но ошибка каждый раз.
Вложения
323145.gif
323145.gif (93.67 КБ) 2080 просмотров

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Ошибка при отправке сообщения

Сообщение alexus » 19 окт 2017, 12:33

Добрый день!
Письмо, кстати, по факту не отправилось. Заметка создаётся, но письму не уходит. Надо смотреть логи. Возможно изменились данные для авторизации.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Борис
OTRS Новобранец
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 15 сен 2016, 18:00
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

Re: Ошибка при отправке сообщения

Сообщение Борис » 19 окт 2017, 12:43

alexus писал(а):Добрый день!
Письмо, кстати, по факту не отправилось. Заметка создаётся, но письму не уходит. Надо смотреть логи. Возможно изменились данные для авторизации.
Да, Вы оказались правы, проблема именно в авторизации, но непосредственно на сервере exchenge.

Еще раз спасибо за наводку :)

Ответить