OTRS.ru

Поставил чистую OTRS 5s. Список агентов (users), групп(groups), их связей (group_user) подготовил вручную в формате "INSERT...". Скормил их БД, всё прошло замечательно, select в mysql показывает всё как надо. А вот в админском интерфейсе все добавленные агенты показаны, а группы только дефолтные, и связей агенты <-> группы нет. При этом попытка добавить через админку группу, одноимённую с той, что я уже добавлял вручную, приводит к ошибке - duplicate group name.

Вопрос - есть возможность заставить админку увидеть актуальное состояние БД? Рестарты и ребуты не помогают.

Проблема решилась очисткой кэша -

bin/otrs.Console.pl Maint::Cache::Delete

Извините за беспокойство))