Заголовок Envelope-From в автоответах и исходящих сообщениях

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
N_ton
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Заголовок Envelope-From в автоответах и исходящих сообщениях

Сообщение N_ton » 07 июл 2017, 15:33

Добрый день,
может кто проверить на своей системе, при отправке сообщения или автоответе выставляется служебный заголовок "Envelope-From"?
Указывал его и в Action=AdminSysConfig;Subaction=Edit;SysConfigSubGroup=Core::Sendmail;SysConfigGroup=Framework;#, и в кастомный конфиг добавлял

Код: Выделить всё

# SendmailNotificationEnvelopeFrom
    # Set a email address that is used as envelope from header in outgoing
    # notifications
#    $Self->{'SendmailNotificationEnvelopeFrom'} = 'testotrs@c*****a.ru';
    
 # SendmailEnvelopeFrom
    # Set a email address that is used as envelope from header in outgoing
    # notifications
#    $Self->{'SendmailEnvelopeFrom'} = 'testotrs@c*****a.ru';    
результат один и тот же
  • From - Fri Jul 7 15:07:24 2017
    X-Account-Key: account3
    X-UIDL: bb4fd6c964feb252
    X-Mozilla-Status: 0001
    X-Mozilla-Status2: 00000000
    X-Mozilla-Keys:
    Return-Path: <>
    X-Original-To: antona@c*****a.ru
    Delivered-To: antona@c*****a.ru
    Received: from otrstest.c*****a.lan (**.c*****a.***.ru [***.***.***.***])
    by **.***.spb.ru (Postfix) with ESMTP id 9CADF40099
    for <antona@c*****a.ru>; Fri, 7 Jul 2017 15:07:07 +0300 (MSK)
    X-DKIM: OpenDKIM Filter v2.6.8 **.***.spb.ru 9CADF40099
    Received: by otrstest.c*****a.lan (Postfix, from userid 33)
    id 95D84E19; Fri, 7 Jul 2017 15:07:07 +0300 (MSK)
    MIME-Version: 1.0
    X-Mailer: MIME-tools 5.505 (Entity 5.505)
    Organization: JSC
    Message-ID: <1499429227.273307.659913278@otrstest.c*****a.lan>
    To: antona@c*****a.ru
    X-Loop: yes
    Subject: [OTRSTEST] New ticket notification! (kjahdkjh)
    Auto-Submitted: auto-generated
    Precedence: bulk
    Date: Fri, 7 Jul 2017 15:07:07 +0300
    From: OTRS Notification Master <otrs@otrstest.c*****a.lan>
    Content-Type: multipart/alternative; boundary="----------=_1499429227-18709-1"
    X-Antivirus: Dr.Web (R) for Unix mail servers drweb plugin ver.6.0.2.0
    X-Antivirus-Code: 0x100000

    This is a multi-part message in MIME format...
у клиента крокодил не ловится из-за отсутствия этого заголовка :D
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL

N_ton
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Заголовок Envelope-From в автоответах и исходящих сообще

Сообщение N_ton » 07 июл 2017, 17:35

Система 4.0.19
Отправка через sendmail.
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL

N_ton
OTRS Новобранец
Сообщения: 108
Зарегистрирован: 09 авг 2012, 22:57
Откуда: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз
Контактная информация:

Re: Заголовок Envelope-From в автоответах и исходящих сообще

Сообщение N_ton » 10 июл 2017, 13:36

Разобрались, всё работает.
Где кнопка "Закрыть тему"?
OTRS 3.3.8, Debian 7, PostgreSQL 9.1.13
OTRS 4.0.17, Debian 8, MySQL + MSSQL

Ответить