Страница 1 из 1

Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 31 мар 2017, 12:23
scorax
Добрый день.
Установил свежую систему OTRS 5.0.17 + ITSM (установил доп. модули 8 штук)
В Администрировании в Импорт/Экспорт (инфо об объектах) пытаюсь создать шаблон . Заполняю поля, нажимаю "Вперед" и ничего не происходит. Шаблон не создается, ошибок никаких не выскакивает.

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 31 мар 2017, 17:33
alexus
Импорт-Экспорт в базе работает только для CMDB. ITSM полный стоит?
Дополнительно модули для импорта экспорта можно тут посмотреть - https://opar.perl-services.de/search

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 07 апр 2017, 10:08
scorax
alexus писал(а):Импорт-Экспорт в базе работает только для CMDB. ITSM полный стоит?
из ITSM установлено все что на странице с дистрибутивом, т.е. 8 модулей. Это все или есть что то еще?
alexus писал(а):Дополнительно модули для импорта экспорта можно тут посмотреть - https://opar.perl-services.de/search
По поиску "import" нашел совсем немного. Ни один не подходит. Мне нужно стандартный импорт КЕ из csv файла.

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 07 апр 2017, 10:33
alexus
scorax писал(а):из ITSM установлено все что на странице с дистрибутивом, т.е. 8 модулей. Это все или есть что то еще?
Скриншоты менеджера пакетов и ошибки покажите.

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 07 апр 2017, 15:01
scorax
scorax писал(а):из ITSM установлено все что на странице с дистрибутивом, т.е. 8 модулей. Это все или есть что то еще?
alexus писал(а):Скриншоты менеджера пакетов и ошибки покажите.
вот скриншот МП:
https://yadi.sk/i/rzSKH1Un3GkMeb

А в где ошибки можно посмотреть, если системный журнал пуст?

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 18 апр 2017, 12:42
scorax
Как быть то товарищи? есть ли какие-нибудь варианты решения проблемы? :shock:

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 23 окт 2018, 15:36
NatalyaK
Аналогичная проблема. Вы с ней справились? Если да, то поделитесь решением, пожалуйста.

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 31 окт 2018, 10:56
iacsvrn
scorax писал(а):
07 апр 2017, 15:01
scorax писал(а):из ITSM установлено все что на странице с дистрибутивом, т.е. 8 модулей. Это все или есть что то еще?
alexus писал(а):Скриншоты менеджера пакетов и ошибки покажите.
вот скриншот МП:
https://yadi.sk/i/rzSKH1Un3GkMeb

А в где ошибки можно посмотреть, если системный журнал пуст?
Зачем так делать?)))

Код: Выделить всё

Ничего не найдено
Владелец удалил файлы либо закрыл к ним доступ или в ссылке опечатка.

Re: Импорт - создание шаблона (объекты) не работает

Добавлено: 14 ноя 2018, 10:02
iacsvrn
scorax писал(а):
18 апр 2017, 12:42
Как быть то товарищи? есть ли какие-нибудь варианты решения проблемы? :shock:
NatalyaK писал(а):
23 окт 2018, 15:36
Аналогичная проблема. Вы с ней справились? Если да, то поделитесь решением, пожалуйста.

покажите логи, скриншоты менеджера пакетов.
создатель темы молчит что-то :roll: