Проблемы с кириллицей в OTRS 5s.

[nihi1ist]

Здравствуйте!

Имеется Debian 8.6. Установил из бэкпортов OTRS 5s:

Код: Выделить всё

# dpkg -l|grep otrs
ii  otrs                               5.0.14-1~bpo8+1             all          Open Ticket Request System (OTRS 5)
ii  otrs2                              5.0.14-1~bpo8+1             all          Open Ticket Request System
ii  otrs2-doc-ru                       20140509-1                  all          Open Ticket Request System - Russian documentation

При использовании кириллицы получаю знаки вопроса вместо текста:



Подскажите, как решить проблему?

[alexus]

Судя по всему, проблема в настройках клиентского бекенда. Проверьте там настройки кодировки.

[nihi1ist]

Судя по всему, проблема в настройках клиентского бекенда. Проверьте там настройки кодировки.

Можно подробнее?

[nihi1ist]

Все нужные модули установлены.

Код: Выделить всё

# ./otrs.CheckModules.pl
  o Apache::DBI......................ok (v1.12)
  o Apache2::Reload..................ok (v0.12)
  o Archive::Tar.....................ok (v1.96)
  o Archive::Zip.....................ok (v1.39)
  o Crypt::Eksblowfish::Bcrypt.......ok (v0.009)
  o Crypt::SSLeay....................ok (v0.58)
  o Date::Format.....................ok (v2.24)
  o DBI..............................ok (v1.631)
  o DBD::mysql.......................ok (v4.028)
  o DBD::ODBC........................Not installed! Use: 'apt-get install -y libdbd-odbc-perl' (optional - Required to connect to a MS-SQL database.)
  o DBD::Oracle......................Not installed! (optional - Required to connect to a Oracle database.)
  o DBD::Pg..........................Not installed! Use: 'apt-get install -y libdbd-pg-perl' (optional - Required to connect to a PostgreSQL database.)
  o Encode::HanExtra.................ok (v0.23)
  o IO::Socket::SSL..................ok (v2.002)
  o JSON::XS.........................ok (v2.34)
  o List::Util::XS...................ok (v1.38)
  o LWP::UserAgent...................ok (v6.06)
  o Mail::IMAPClient.................ok (v3.35)
    o IO::Socket::SSL................ok (v2.002)
  o ModPerl::Util....................ok (v2.000009)
  o Net::DNS.........................ok (v0.81)
  o Net::LDAP........................ok (v0.64)
  o Template.........................ok (v2.24)
  o Template::Stash::XS..............ok (undef)
  o Text::CSV_XS.....................ok (v1.11)
  o Time::HiRes......................ok (v1.9726)
  o Time::Piece......................ok (v1.27)
  o XML::LibXML......................ok (v2.0116)
  o XML::LibXSLT.....................ok (v1.92)
  o XML::Parser......................ok (v2.41)
  o YAML::XS.........................ok (v0.41)

Непонятно, как быть с этой кодировкой.