Настройка задания через планировщика задач
Модератор: ykolesnikov
Настройка задания через планировщика задач
Хочу, чтобы все заявки в очереди Junk удалялись автоматически в определенное время. Неужели можно только запускать задание? Помогите прописать необходимые параметры, если возможно автоматическое удаление, а то заявки удаляются, если задание запустишь только сам.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 3119
- Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
- Откуда: Череповец
- Благодарил (а): 4 раза
- Поблагодарили: 5 раз
- Контактная информация:
Re: Настройка задания через планировщика задач
Посмотрите в crontab, там, если не изменяет память, есть готовое задание, но оно закомментировано. Найдите, удалите знаки комментария и пропишите временные параметры. Пошукайте на форуме, здесь было много про crontab.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Настройка задания через планировщика задач
Не совсем так. В кроне надо раскомментарить GenericAgent.pl, а нем уже делать задачу на удаление тикетов.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!