Прикрепление вложений
Модератор: ykolesnikov
Прикрепление вложений
Помогите пожалуйста, или подскажите где почитать информацию по следующей проблеме: иногда (закономерность не выявлена) в ответ (агент – внешний email) на заявку от клиента прикрепляются те же самые файлы, которые клиент прикреплял к своей начальной заявке (клиент – внешний email) . Настраивается ли это где-нибудь? (OTRS 5)