Как развернуть список очередей?

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
DmRat
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 мар 2016, 08:32

Как развернуть список очередей?

Сообщение DmRat » 02 июн 2016, 09:10

Добрый день.

Обновили OTRS с версии 5.0.7 до версии 5.0.10.
В OTRS 5.0.7 в форме редактирования тикета при нажатии в поле выпадающего списка "Переместить", для перемещения заявки в другую очередь, иерархический список очередей открывался развернутым полностью.
В версии 5.0.10 этот список открывается полностью свернутым. То есть отображаются только очереди верхнего уровня, и чтобы добраться до нужной очереди, нужно раскрыть соответствующую очередь.

Подскажите пожалуйста, есть ли настройка, позволяющая вернуть отображение списка очередей к развернутому полностью виду (по умолчанию)?
OTRS 5.0.10 Centos 6.8 x86-64

Ответить