Ограничение выбора исполнителя сервисом

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
paver
OTRS Мастер
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 45 раз

Ограничение выбора исполнителя сервисом

Сообщение paver » 10 мар 2016, 09:52

При указании исполнителя (владельца, ответственного) новой заявки выпадающий список ограничен агентами, подписанными на выбранную очередь (Мои очереди). Убей - не помню, где-то как-то настраивается дополнительное ограничение Моим сервисом? Или только ACL поможет отцу русской демократии?
--
OTRS 6.0.22

Ответить