postmaster filter regexp

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
tyesman
OTRS Новобранец
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 16:14

postmaster filter regexp

Сообщение tyesman » 03 мар 2016, 17:43

Всем привет.
Что-то не получается правильно настроить фильтр с regexp.
Есть ящик, письма с которого необходимо игнорировать, предположим что это aa(a)mail.ru

(a) - это @, форум имеет ограничение на кол-во URL

Фильтр по полю From: aa(a)mail.ru срабатывается верно, письма игнорируются.
Но ящик vasya_pupkin_aa(a)mail.ru так попадает под этот фильтр. Почему?
В документации к Postmaster Filter написано что можно использовать regexp.

Если я использую такое выражение ^(aa)@mail.ru судя по тестеру regexp
vasya_pupkin_aa@mail.ru совпадений нет
aa@mail.ru совпадение есть

Как правильно записать данное исключение для otrs?

tyesman
OTRS Новобранец
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 16:14

Re: postmaster filter regexp

Сообщение tyesman » 09 мар 2016, 17:53

Кто нибудь regexp для почтового фильтра настраивал?

tyesman
OTRS Новобранец
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 16:14

Re: postmaster filter regexp

Сообщение tyesman » 15 мар 2016, 09:20

Коллеги, может подскажите альтернативные источники где можно обсудить проблемы otrs ?

paver
OTRS Мастер
Сообщения: 507
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 7 раз
Поблагодарили: 45 раз

Re: postmaster filter regexp

Сообщение paver » 15 мар 2016, 11:44

- Доктор, меня все игнорируют!!!
- Следующий!

http://forums.otterhub.org/
--
OTRS 6.0.22

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: postmaster filter regexp

Сообщение alexus » 15 мар 2016, 13:41

tyesman писал(а):Коллеги, может подскажите альтернативные источники где можно обсудить проблемы otrs ?
http://www.regexplanet.com/advanced/perl/index.html - здесь можно решить ПРОБЛЕМЫ regexp
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

tyesman
OTRS Новобранец
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 16:14

Re: postmaster filter regexp

Сообщение tyesman » 17 мар 2016, 08:49

Алексей, подскажите пожалуйста как правильно записать regexp в поле "Значение 1".
Выделение_119.jpg
Выделение_119.jpg (27.28 КБ) 6171 просмотр
при такой записи фильтр не останавливает заявки с адреса sd@mail.ru

otrs 3.0.5

tyesman
OTRS Новобранец
Сообщения: 39
Зарегистрирован: 16 ноя 2015, 16:14

Re: postmaster filter regexp

Сообщение tyesman » 17 мар 2016, 09:12

Разобрался, помогла строчка "EMAILADDRESS:^sd@mail.ru"

Ответить