Добрый день всем.
У меня есть заявка Основная и в ней три заявки-потомка. Подскажите пожалуйста, как сделать так, чтобы при закрытии этих трех заявок потомков Заявка-родитель закрывалась автоматически определенным текстом?
Автоматическое закрытие заявки-родителя при закрытии заявок-
Модератор: ykolesnikov
Re: Автоматическое закрытие заявки-родителя при закрытии зая
к сожалению, делать кастом
OTRS ITSM 4.09 Apache/2.4.6 (CentOS) MySQL