Проблема с LDAP

[benjackson]

Добрый день! Просьба помочь! В логи сыпятся ошибки, крайне часто, до 10 ошибок за секунду. При этом авторизация через AD как клиентов, так и агентов проходит без ошибок, ldap backend отображается корректно. В чем может быть проблема?

Код: Выделить всё

Feb 24 15:03:14 6911 OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10[10009]: [Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserDataGet][Line:768]: Unexpected EOF
Feb 24 15:03:14 6911 OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10[10009]: [Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerName][Line:252]: Search failed! Can't contact LDAP server
Feb 24 15:03:14 6911 OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10[10009]: [Error][Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserDataGet][Line:768]: Can't contact LDAP server

[tyesman]

Появилась аналогичная проблема, версия OTRS 4.0.16, CentOS 7.2
Долго висит otrs.PostMasterMailbox.pl (~30 мин) при парсинге почтового сообщения и после пишет ошибку (скрипт запускается с ключём -d 2)

Net::POP3=GLOB(0x3d44f88)>>> RETR 1
Net::POP3=GLOB(0x3d44f88)<<< +OK 4324533 octets
State: open
ERROR: OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Tue Jul 26 14:30:18 2016

Message: Unexpected EOF

Traceback (21817):
Module: Kernel::System::CustomerUser::LDAP::CustomerUserDataGet Line: 772
Module: Kernel::System::CustomerUser::CustomerUserDataGet Line: 320
Module: Kernel::System::TemplateGenerator::_Replace Line: 1491
Module: Kernel::System::TemplateGenerator::NotificationAgent Line: 812
Module: Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification Line: 2763
Module: Kernel::System::Ticket::Article::ArticleCreate Line: 756
Module: Kernel::System::PostMaster::FollowUp::Run Line: 377
Module: Kernel::System::PostMaster::Run Line: 328
Module: Kernel::System::MailAccount::POP3::Fetch Line: 216
Module: Kernel::System::MailAccount::MailAccountFetch Line: 441
Module: main::Fetch Line: 171
Module: /opt/otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl Line: 85

ERROR: OTRS-otrs.PostMasterMailbox.pl-10 Perl: 5.16.3 OS: linux Time: Tue Jul 26 14:30:18 2016
Message: Can't contact LDAP server