Работа с почтой

[dengin]

Добрый день, коллеги!
Все работало нормально но Вот со вчерашнего дня посыпались ошибки. При попытке забрать почту OTRS выдает следующее:

Код: Выделить всё

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::PostMaster::MailAccountFetch-79 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Thu Feb 18 09:30:03 2016

 Message: There was an error executing Execute() in Kernel::System::Console::Command::Maint::PostMaster::MailAccountFetch: Error: Unable to register the process in the database. Is another instance still running?
You can use --force-pid to override this check.


 Traceback (2073):
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::BaseTaskWorker::_HandleError Line: 51
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 178
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 259
   Module: (eval) Line: 316
   Module: main::Start Line: 316
   Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 138

Кто знает как полечить данную ошибку?

[alexus]

You can use --force-pid to override this check.

Пробуйте с консоли с данным ключом

[dengin]

Не знаю правильно ли, но в итоге ошибка:
su -c "bin/otrs.Console.pl Maint::PostMaster::MailAccountFetch" -s -force-pid /bin/bash otrs

su: user /bin/bash does not exist

[dengin]

Вот нашел правильно запрос:
su -c "./otrs.Console.pl Maint::PostMaster::MailAccountFetch --force-pid" -s /bin/bash otrs
Fetching incoming mails from mail accounts...

192.168.7.168 (POP3)...
POP3: Connection to 192.168.7.168 closed.

vs15.softcom.local (POP3)...
POP3: Connection to 192.168.7.168 closed.

192.168.7.168 (POP3)...
POP3: Connection to 192.168.7.168 closed.

192.168.7.168 (POP3)...
POP3: Connection to 192.168.7.168 closed.

Что дальше делать ошибка проделает появляться

Также появилась ошибка
OTRS-CGI-79 No Type for Unclassified found!

[alexus]

Также появилась ошибка
OTRS-CGI-79 No Type for Unclassified found!

Вы удалили или переименовали дефолтный тип тикета, который используется для создания тикетов из почты.

[dengin]

Подскажите как вернуть его на место, чтобы устранить ошибку

[alexus]

Подскажите как вернуть его на место, чтобы устранить ошибку

Создать или переименовать обратно.