Страница 1 из 1

Логин под root

Добавлено: 08 фев 2016, 13:45
kutuev
Добрый день!
Подскажите, в чем может быть дело.
Накатил OTRS5 на Centos 7. Прошел все этапы веб-установки, все успешно. Пытаюсь зайти под root@localhost, используя как снегерированный пароль, так и стандартный. Но получаю "Ошибка идентификации! Указано неправильное имя или пароль!"
В логах вижу следующее:
Feb 08 15:17:03 localhost.localdomain OTRS-CGI-66[10029]: [Error][Kernel::System::Valid::ValidLookup][Line:145]: No Valid for valid found!
Feb 08 15:17:03 localhost.localdomain OTRS-CGI-66[10029]: [Error][Kernel::System::Auth::DB::Auth][Line:103]: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near 'WHERE valid_id IN ( ) AND login = 'root@localhost'' at line 1, SQL: 'SELECT pw, id, login FROM WHERE valid_id IN ( ) AND login = 'root@localhost''
Цепляюсь к нужной базе.
Собственно, что нужно поправить? Второй день гуглю решение, но так ничего и не выходит.

Re: Логин под root

Добавлено: 08 фев 2016, 18:40
dengin
А ты куда стучишься:
http://ip/otrs/index.pl
или
http://ip/otrs/customer.pl

Re: Логин под root

Добавлено: 09 фев 2016, 19:32
kutuev
Сюда конечно:
dengin писал(а):http://ip/otrs/index.pl
Я ж еще ничего не настроил на нем.

Re: Логин под root

Добавлено: 09 фев 2016, 20:00
dengin
При установке
у меня получилось следующее:
Логин: root@localhost это и есть логин не просто root
Пароль (сгенерирован): dsFdRfyAS7ua6znIv
Зашло без проблем все ставил как в мануале на чистую ОС.

Re: Логин под root

Добавлено: 18 май 2016, 16:24
lic
Такая же проблема, не пойму в чем дело ><

Re: Логин под root

Добавлено: 08 июн 2017, 17:21
vlad.stv
dengin писал(а):При установке
у меня получилось следующее:
Логин: root@localhost это и есть логин не просто root
Пароль (сгенерирован): dsFdRfyAS7ua6znIv
Зашло без проблем все ставил как в мануале на чистую ОС.
А можно ссылку на мануал в студию, если не трудно?

Re: Логин под root

Добавлено: 08 июн 2017, 18:08
dengin
Да пожалуйста. Только давно это уже было. Возможно что-то поменялось.
http://vmkh.net/ustanovka-otrs-na-ubuntu-server/

Re: Логин под root

Добавлено: 09 июн 2017, 10:23
vlad.stv
dengin писал(а):Да пожалуйста. Только давно это уже было. Возможно что-то поменялось.
http://vmkh.net/ustanovka-otrs-na-ubuntu-server/
Спасибо! Этот я уже видел. К сожалению, не помог.

Re: Логин под root

Добавлено: 09 июн 2017, 11:26
dengin
Так а что собственно не получается?