Коллеги, доброго localtime.
Есть такой вопрос. Необходимо распределять поступающие заявки на дежурных инженеров в зависимости от проекта. Например сотрудник команды XX написал заявку в OTRS, OTRS в зависмости от групп AD, перенаправила заяаку в очередь команды XX. Сейчас реализовано административно, юзер пишет письмо с добавление тэга в subject. Возможно ли это как то реализовать с помощью групп в AD?
Очередь в зависимсоти от группы в AD
Модератор: ykolesnikov