Просмотр PDF
Модератор: ykolesnikov
Просмотр PDF
Доброго времени суток.
Есть проблема с просмотром прикреплённых PDF файлов.
Вместо изображения показывает серый экран.
Никаких ошибок нет ни в syslog, ни в apache.
Никто не сталкивался с таким?
p.s. Обновлялся с 3.1, думал проблема исчезнет. Ан нет.
Есть проблема с просмотром прикреплённых PDF файлов.
Вместо изображения показывает серый экран.
Никаких ошибок нет ни в syslog, ни в apache.
Никто не сталкивался с таким?
p.s. Обновлялся с 3.1, думал проблема исчезнет. Ан нет.
С уважением.
otrs 5.0.3
Debian
otrs 5.0.3
Debian
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Просмотр PDF
Не уверен, что тут проблема именно OTRS. OTRS вряд ли может влиять на отображение вложенных файлов.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Просмотр PDF
В otrs есть настройка MIME-Viewer###application/pdf она отвечает за предпросмотр pdf файла не скачивая его.alexus писал(а):Не уверен, что тут проблема именно OTRS. OTRS вряд ли может влиять на отображение вложенных файлов.
Сейчас там указано pdftohtml -stdout -i вот я думаю в этом и может быть проблема. Но что верно указать я не понимаю.
С уважением.
otrs 5.0.3
Debian
otrs 5.0.3
Debian
Re: Просмотр PDF
у меня отлично работаетNvAriec писал(а):Вообще у кого-нибудь эта вещь работает?
Настройка MIME-Viewer###application/pdf у меня вообще не активна.
Просто переключил Framework -> Core::Web -> AttachmentDownloadType на inline
Я даже сделал на основе вот этой статьи: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?t=16302 просмотр вложений-картинок без закачки
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6
Re: Просмотр PDF
Отлично. Спасибо. Заработало. И за ссылку спасибо. Ещё бы эксель сделать)Andraptor писал(а):у меня отлично работаетNvAriec писал(а):Вообще у кого-нибудь эта вещь работает?
Настройка MIME-Viewer###application/pdf у меня вообще не активна.
Просто переключил Framework -> Core::Web -> AttachmentDownloadType на inline
Я даже сделал на основе вот этой статьи: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?t=16302 просмотр вложений-картинок без закачки
С уважением.
otrs 5.0.3
Debian
otrs 5.0.3
Debian
Re: Просмотр PDF
Просмотр Excel я пока не делал, но полагаю, что нужно на линух установить вот эту библиотеку: http://chicago.sourceforge.net/xlhtml/
Если у Вас получится - то отпишитесь
Если у Вас получится - то отпишитесь
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6
Re: Просмотр PDF
Поставил, но от 2013 экселя не принимает.Andraptor писал(а):Просмотр Excel я пока не делал, но полагаю, что нужно на линух установить вот эту библиотеку: http://chicago.sourceforge.net/xlhtml/
Если у Вас получится - то отпишитесь
С уважением.
otrs 5.0.3
Debian
otrs 5.0.3
Debian
Re: Просмотр PDF
Просмотр картинок без закачки в 4-й версии работает по-умолчанию, без манипуляций, указанных в статье... Надо было мне сначала попробовать, а потом что-то делатьAndraptor писал(а):у меня отлично работаетNvAriec писал(а):Вообще у кого-нибудь эта вещь работает?
Настройка MIME-Viewer###application/pdf у меня вообще не активна.
Просто переключил Framework -> Core::Web -> AttachmentDownloadType на inline
Я даже сделал на основе вот этой статьи: http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?t=16302 просмотр вложений-картинок без закачки
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6