Сброс пароля root@localhost

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
-indigo-
OTRS Новобранец
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 29 апр 2015, 11:40

Сброс пароля root@localhost

Сообщение -indigo- » 27 ноя 2015, 09:10

Добрый день.
Установил OTRS 5.0.1 на linux mint. В конце инсталяции получил сообщение о сгенерированном пароле:
Пользователь:
root@localhost
Пароль:
u6xRptX3h0EyvOzF
Почему-то в конце строки два пробела. Пробовал тут же войти как root - зашел почему-то далеко не с первой попытки.
Сделал часть настроек (настроил почту, календарь, некоторые группы и тп). Пользователя root вообще не трогал! Пробую сегодня зайти - ругается что пароль неверен. Пробовал набирать пароль пароль с 1-2 пробелами на конце, пробовал copy/paste пароля - ну никак не пускает. Как можно сбросить пароль root?
Нашел в инете рекомендацию запустить otrs.setPassword , но у меня в папке /opt/otrs/bin такого файла нет. Что делать?

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Сброс пароля root@localhost

Сообщение alexus » 27 ноя 2015, 13:46

Скрипты теперь в 5-ке запускаются через otrs.Console.pl. Изучайте синтаксис
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

-indigo-
OTRS Новобранец
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 29 апр 2015, 11:40

Re: Сброс пароля root@localhost

Сообщение -indigo- » 27 ноя 2015, 14:18

Чудеса какие-то. Делаю:
OTRS bin # su -c "./otrs.Console.pl Admin::User::SetPassword root@localhost" -s /bin/bash otrs
Generated password 'тут идет новый пароль'
Successfully set password for user 'root@localhost'
Пробую зайти http://мой хост/otrs/index.pl и получаю:
Ошибка идентификации! Указано неправильное имя или пароль!

Fedor-kr
OTRS Новобранец
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 09 апр 2016, 12:14

Re: Сброс пароля root@localhost

Сообщение Fedor-kr » 09 апр 2016, 12:17

Может и тема не актуальна. Но не проще изменить пароль в базе mysql?

Код: Выделить всё

UPDATE system_user SET pw='password' where login='root@localhost';

Ответить