Удалить пункт в Новой заявке

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Orkhan.A
OTRS Новобранец
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 19 ноя 2015, 13:17

Удалить пункт в Новой заявке

Сообщение Orkhan.A » 20 ноя 2015, 16:53

Подскажите пожалуйста в каком меню можно убрать пункт Ожидать до (для состояний ожидания) при создании новой заявки.

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Удалить пункт в Новой заявке

Сообщение ykolesnikov » 20 ноя 2015, 18:29

Коллега, посвятите выходные изучению раздела Конфигурация системы. Там Вы найдете ответы на большинство Ваших вопросов и станете асом. Удачи! :)
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Mardoc
OTRS Новобранец
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 10:53

Re: Удалить пункт в Новой заявке

Сообщение Mardoc » 24 ноя 2015, 17:20

OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64

Ответить