OTRS 5.0.1 ошибка в otrs.Daemon.pl

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
andru
OTRS Новобранец
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 09 сен 2011, 14:40

OTRS 5.0.1 ошибка в otrs.Daemon.pl

Сообщение andru » 02 ноя 2015, 12:17

Доброго времени суток всем,

установил 5.0.1 с нуля, но несколько напрягает subj с интервалом 10 минут. В логе следующее:

ERROR: OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-10 Perl: 5.10.1 OS: linux Time: Mon Nov 2 12:10:14 2015

Message: Data->{Params} format is invalid

Traceback (6225):
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 119
Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 259
Module: (eval) Line: 316
Module: main::Start Line: 316
Module: /opt/otrs/bin/otrs.Daemon.pl Line: 138

никто не сталкивался? Заданий в планировщике задач нет.
С уважением Андрей,
OTRS 5.0.1 ITSM 5.0.1
Centos 6.7
PostgreSQL 8.4.20

dack64
OTRS Новобранец
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 15 апр 2015, 13:58

Re: OTRS 5.0.1 ошибка в otrs.Daemon.pl

Сообщение dack64 » 10 ноя 2015, 16:33

Тоже какие то ошибки сыпет на почту otrs.Deamon.pl
Без всякой закономерности. Началось не так давно, до этого не было, в настроках системы ничего не менялось.

Код: Выделить всё

  ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::OTRSBusiness::AvailabilityCheck-89 Perl: 5.18.2 OS: linux Time: Tue Nov 10 19:20:55 2015

 Message: Decoding the JSON string failed:

 Traceback (25146):
   Module: Kernel::System::JSON::Decode Line: 128
   Module: Kernel::System::CloudService::Backend::Run::Request Line: 368
   Module: Kernel::System::OTRSBusiness::OTRSBusinessIsAvailable Line: 127
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::OTRSBusiness::AvailabilityCheck::Run Line: 39
   Module: (eval) Line: 441
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 435
   Module: (eval) Line: 175
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 159
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 259
   Module: (eval) Line: 316
   Module: main::Start Line: 316
   Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 138

ERROR: OTRS-otrs.Console.pl-Maint::OTRSBusiness::AvailabilityCheck-89 Perl: 5.18.2 OS: linux Time: Tue Nov 10 19:20:55 2015

 Message: Can't decode JSON data: 'PublicCloudService'!

 Traceback (25146):
   Module: Kernel::System::CloudService::Backend::Run::Request Line: 373
   Module: Kernel::System::OTRSBusiness::OTRSBusinessIsAvailable Line: 127
   Module: Kernel::System::Console::Command::Maint::OTRSBusiness::AvailabilityCheck::Run Line: 39
   Module: (eval) Line: 441
   Module: Kernel::System::Console::BaseCommand::Execute Line: 435
   Module: (eval) Line: 175
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Cron::Run Line: 159
   Module: Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker::Run Line: 259
   Module: (eval) Line: 316
   Module: main::Start Line: 316
   Module: /opt/otrs//bin/otrs.Daemon.pl Line: 138
 

fendibober
OTRS Новобранец
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 09:54
Откуда: Омск

Re: OTRS 5.0.1 ошибка в otrs.Daemon.pl

Сообщение fendibober » 14 май 2020, 17:10

Присоединяюсь к вопросу. Аналогичная ситуация. В логах через каждые 10 мин:

Код: Выделить всё

OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-10 
Data->{Params} format is invalid
OTRS 5
MySQL
Centos 7

До 3 мая 2020:
OTRS 4
MySQL
Debian GNU/Linux 7.11 (wheezy)

fendibober
OTRS Новобранец
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 24 фев 2013, 09:54
Откуда: Омск

Re: OTRS 5.0.1 ошибка в otrs.Daemon.pl

Сообщение fendibober » 23 сен 2020, 14:59

fendibober писал(а):
14 май 2020, 17:10
Присоединяюсь к вопросу. Аналогичная ситуация. В логах через каждые 10 мин:

Код: Выделить всё

OTRS-otrs.Daemon.pl - Daemon Kernel::System::Daemon::DaemonModules::SchedulerTaskWorker-10 
Data->{Params} format is invalid
Проблема ушла после обновления до крайней версии релиза.
OTRS 5
MySQL
Centos 7

До 3 мая 2020:
OTRS 4
MySQL
Debian GNU/Linux 7.11 (wheezy)

Ответить