Can't create PID PostMasterMailbox

[Cavalero55]

Друзья, доброе утро.

Столкнулись со следующей проблемой: OTRS 3.0.6. пытается забрать почту по POP3 и зависает! На сервере OTRS процессор загружается на 100% и так и висит.

Лог говорит:
[Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (helpdesk.k.ru/2404)!

Спасением от этого является удаление сообщения на почтовом ящике через web интерфейс и перезапуск OTRS. Когда ящик пустой, проверка на наличие писем проходит без проблем.

С системе используются 6 postmaster фильтров - может дело в этом?!

С уважением,Владимир.

[alexus]

Попробуйте скрипт ./otrs/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl (или PostMasterMailbox.pl)запустить для каждого ящика. Параметры можно посмотреть через -help

• [usovas@otrs bin]$ ./otrs.PostMasterMailbox.pl -help
  PostMasterMailbox.pl <Revision 1.3> - Fetch mail accounts for OTRS
  Copyright (C) 2001-2010 OTRS AG, http://otrs.org/
  usage: PostMasterMailbox.pl -t <TYPE> (POP3|POP3S|IMAP|IMAPS) -s <SERVER> -u <USER> -p <PASSWORD> [-d 1-2] [-b <BACKGROUND_INTERVAL_IN_MIN>] [-f force]

[uan]

Всем здравия.
Столкнулся с такой же проблемой. Кто-нибудь нашел нормальное решение?
В логе пишет:
Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running
Помогите разобраться.

[alexus]

Вы скорее всего очень часто запускаете в кроне скрипт. Он просто не успевает завершиться, как запускается снова. Попробуйте увеличить интервал запуска.

[taly]

Добрый день,
столкнулась с аналогичной проблемой (причем до сегодняшнего дня все работало без проблем)
письма идут, но в логах пишет ошибку [Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running
Время запуска скрипта в кроне 10 мин.
У кого-нибудь получилось побороть эту проблему?
Спасибо.

[spartak]

Добрый день.

Возникла аналогичная данной теме - проблема:
[Fri Nov 8 12:34:02 2013][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (name.com/7666)!

Мои шаги:
1) стоп крон
2) select * from process_id
delete from process_id where process_id = 7666
3) sudo ps -ef | grep PostMasterMailbox.pl
4) kill процессы с шага 3)
5) запуск крон

результат - ошибка аналогична, но уже другой номер процесса
Что может создавать разные процессы для одного типа крона? и главное : ничего не трогал в конфигах ....

[merkushov]

Возникла аналогичная данной теме - проблема:
[Fri Nov 8 12:34:02 2013][Notice][Kernel::System::PID::PIDCreate] Can't create PID PostMasterMailbox, because it's already running (name.com/7666)!

результат - ошибка аналогична, но уже другой номер процесса

А почему вы считаете что это ошибка? Там же вроде написано [Notice]

Если у вас скрипт не успевает отрабатывать, попробуйте запустить его из консоли с флагом отладки

Код: Выделить всё

perl ./bin/otrs.PostMasterMailbox.pl -d 2

[alexus]

В добавление к сообщению

merkushov

Код: Выделить всё

perl ./bin/otrs.PostMasterMailbox.pl -f 1 -d 2

Запускает принудительно.

[spartak]

Коллеги,

Спасибо.
Все работает.

А что такое 1, 2 в (-f 1 -d 2)?

[krutoy]

тоже помогло, спасибо.
подскажите пожалуйста, что делает данный скрипт?

[alexus]

тоже помогло, спасибо.
подскажите пожалуйста, что делает данный скрипт?

Запускает забор почты.