Приветствую.
Подскажите а можно как нибудь скопировать настройки интерфейса агента на другого агента.
То есть я создаю агента, настраиваю интерфейс (убираю лишнее, настраиваю необходимые поля в заявках и т. п.)
И хотелось бы эти настройки применить на другого агента - можно ли это сделать?
Скопировать настройки интерфейса агента
Модератор: ykolesnikov
Re: Скопировать настройки интерфейса агента
если создание агента - то кнопка "Назад" в интернет-броузере (только в Internet Explorer не работает)
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6
PostgreSQL 9.3.6
Re: Скопировать настройки интерфейса агента
Что то не понял, причем тут "Назад".Andraptor писал(а):если создание агента - то кнопка "Назад" в интернет-броузере (только в Internet Explorer не работает)
Есть у меня созданный агент, с настроенным интерфейсом.
Допустим через неделю создаю нового агента, и мне надо чтобы интерфейс у нового был скопирован из ранее созданного агента.
-
- OTRS Гуру
- Сообщения: 5192
- Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
- Откуда: Москва
- Благодарил (а): 92 раза
- Поблагодарили: 82 раза
Re: Скопировать настройки интерфейса агента
Нет, скопировать нельзя все настройки.
С уважением,
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Алексей Юсов
Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal
Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!
Re: Скопировать настройки интерфейса агента
это конечно очень печально ((alexus писал(а):Нет, скопировать нельзя все настройки.