Шаблон поиска по умолчанию

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 29 раз

Шаблон поиска по умолчанию

Сообщение paver » 15 сен 2015, 10:49

Можно ли форму поиска заявок настроить в сисконфиге на определенный шаблон по умолчанию? Или только через ACL?
--
OTRS 6.0.22

Andraptor
OTRS Новобранец
Сообщения: 74
Зарегистрирован: 05 фев 2015, 16:29

Re: Шаблон поиска по умолчанию

Сообщение Andraptor » 15 сен 2015, 12:15

paver писал(а):Можно ли форму поиска заявок настроить в сисконфиге на определенный шаблон по умолчанию? Или только через ACL?
Именно шаблон поиска по-умолчанию я не встречал, а вот атрибуты поиска по-умолчанию - можно.
Загляните в sysconfig в Ticket -> Frontend::Agent::Ticket::ViewSearch
OTRS::ITSM 4.0.14,
PostgreSQL 9.3.6

paver
OTRS Бывалый
Сообщения: 428
Зарегистрирован: 22 апр 2015, 06:45
Откуда: Томск
Благодарил (а): 6 раз
Поблагодарили: 29 раз

Re: Шаблон поиска по умолчанию

Сообщение paver » 15 сен 2015, 12:40

Спасибо, почти то, что требуется
--
OTRS 6.0.22

Ответить