Ошибка при Imagetype of File not supported

[alexey]

Здравствуйте.

Такая ошибка вылезает в системном журнале

Код: Выделить всё

Thu Jun 25 13:20:55 2015 	error 	OTRS-CGI-0 	Imagetype of File /opt/otrs/var/ not supported

Ошибка вылезает, когда я делаю печать отчёта или печать какой то заявки. При этом печать выполняется, формируется pdf-файл в конце.
Мне почему то кажется, что при печати картинки, которые есть в заявке не могут сохранится в pdf.
Надо какие то параметры изменить для папки /opt/otrs/var/ , хотя права выданы скриптом и сейчас права 770 и владелец otrs:www-data

Спасибо.

[alexey]

Коллеги, никто не вкурсе про эту ошибку?
Она вылезает, когда в письмах есть картинки.
Обновился до 5.0 ошибка появляется. Была она на 3.3.9 и 4.0.5

[NvAriec]

Поддержу тоже своей ошибкой.

В переписке картинки есть, в PDF они не печатаются.

Но ошибок нет никаких в журнале.

[alexey]

Мне кажется, надо ковырять настройки в /opt/otrs/Kernel/Modules/AgentTicketPrint.pm
Скорее всего письма из HTML конвертируются в Text.
Я в SysConfig добавил в Core::PDF логотип компании, так вот логотип при печати заявки нормально отображается.