Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Запросы на решение проблем

Модератор: ykolesnikov

Ответить
Mardoc
OTRS Новобранец
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 10:53

Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение Mardoc » 18 июн 2015, 12:32

При создании динамического поля типа ДАТА оно отображается на форме вместе с чекбоксом, который включает или отключает его. Как сделать чтобы чекбокс был выбран сразу после создания заявки?
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение alexus » 18 июн 2015, 12:38

Учите SysConfig! Там всё есть!
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Mardoc
OTRS Новобранец
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 10:53

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение Mardoc » 18 июн 2015, 13:28

та пробывал я, но не получилось, поэтому и спрашиваю....
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение ykolesnikov » 18 июн 2015, 13:50

Наверное, его надо сделать обязательным на этом экране! :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Mardoc
OTRS Новобранец
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 10:53

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение Mardoc » 18 июн 2015, 14:14

Я пробывал, чекбокс рядом с датой не выбран и пока я его ручками не поставлю, то дата считается не заполненной и мне об этом сообщается!
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение ykolesnikov » 18 июн 2015, 15:42

Да, пожалуй, я тоже не нашел.
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

alexus
OTRS Гуру
Сообщения: 5192
Зарегистрирован: 20 сен 2010, 18:17
Откуда: Москва
Благодарил (а): 92 раза
Поблагодарили: 82 раза

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение alexus » 18 июн 2015, 15:57

ykolesnikov писал(а):Да, пожалуй, я тоже не нашел.
Mardoc писал(а):та пробывал я, но не получилось, поэтому и спрашиваю....
Не ве-рю! (Станиславский) :) Русским языком написано - otrs/index.pl?Action=AdminSysConfig;Subaction=Edit;SysConfigSubGroup=Core%3A%3ATicketDynamicFieldDefault;SysConfigGroup=Ticket.
Читать СисКонфиг - это означает не искать как-то, а прочитать его весь, от начала до конца, по каждому параметру комментарии.
С уважением,
Алексей Юсов

Prod: OTRS CE ITSM 6.0.28 on CentOS 7 Apache 2.4 MariaDB 10.4.13 + Radiant Customer Portal

Radiant System OTRS Intergrator RU
Группа OTRS Community в Teleram
Хотите внедрить OTRS? Спросите меня как!

Mardoc
OTRS Новобранец
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 10:53

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение Mardoc » 19 июн 2015, 08:24

Та пробывал я это!
Вот доказательство
Изображение
Нашел через код страницы id галочки для даты DynamicField_datasluzhebnUsed, вот для параметра checked выставляю значение checked (это видно на картинке). Что я делаю не так?
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64

ykolesnikov
OTRS Гуру
Сообщения: 3119
Зарегистрирован: 24 дек 2010, 09:27
Откуда: Череповец
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 5 раз
Контактная информация:

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение ykolesnikov » 19 июн 2015, 08:44

А попробуйте в строке Checked, в качестве значения для Содержание - указать 1 :oops:
С уважением Юрий Колесников
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22
OpenSuse 13.2, MariaDB 10.0.22
OTRS 5.0.22, ITSM 5.0.22 тестовая

Mardoc
OTRS Новобранец
Сообщения: 106
Зарегистрирован: 09 окт 2014, 10:53

Re: Динамическое поле ДАТА, выбрано по умолчанию

Сообщение Mardoc » 19 июн 2015, 08:56

пробывал :)
Ставил вместо checked VALUE, но результат всегда один - не выбрано при создании заявки :)
Может уважаемый АЛЕКСУС попробует у себя обавить такое поле и скажет свой вердикт ?:)
OTRS 4.16 Centos 6.5 x86-64

Ответить