Если MS Internet Explorer 11 кликнуть на ссылку в статье FAQ, которая ведет на другую статью на том же сервере, то статья открывается в новом окне (так и настроено) и в ней не отображается текст, видны только название и прикрепленные файлы.
Фреймы проблема, решение раскрыты и пустые.
В Google Chrome такой ошибки нет.
Ошибка либо общая, т.к. проявляется даже на офиц. демо-сайте, либо связана с настройками клиентов. Только не понятно с какими, т.к. проявляется в разных версиях ОС и MS IE.
Server: OTRS 4.0.6, CentOS 7
Client: Win7 x64, MS IE 11
А если, к примеру, ссылка ведет на страницу входа в личный кабинет http://my.site.ru/otrs/customer.pl, то может выдать ошибку:
JavaScript не доступен
Для работы с OTRS вам потребуется включить JavaScript в вашем браузере.
При этом обновление по F5 не помогает, а если скопировать url из адресной строки и вставить в новую вкладку, то все отображается нормально.
При открытии локальных ссылок в FAQ не отображается текст
Модератор: ykolesnikov